21日，广州地铁集团发布了2020年《社会责任报告》和《年报》。

报告内容显示，2020年，广州地铁共运客24.13亿人次，实现经营收入128.91亿元，受疫情影响，地铁线网总客运量有所下降，日均客流量为659.16万人次，占全市公共交通出行总量的比例为57%，较2019年上升了3%，乘客满意度达9.29分。

在全力做好疫情防控的同时，广州地铁集团构建了“地铁、城际、有轨全制式城市轨道交通”和“粤港澳大湾区全域覆盖”的新业务局面。2020年，广州地铁集团负责运营总里程达到676.5公里，其中，高标准开通运营八号线北延段，广清城际、广州东环城际铁路，以及巴基斯坦拉合尔轨道交通橙线、南昌地铁三号线、三亚有轨电车示范线、黄埔有轨电车一号线，成为国内首家开通城际铁路的地铁公司，首次走出国门运营国外线路。（作者：徐振天、陈子昕、司乔娜）