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广电总局封禁未成年用户打赏功能 人机结合重点监看
发布日期： 2020-11-25 10:09:02 来源： 新华网

针对网络秀场直播平台频频出现的流量造假、打赏争议等问题，国家广播电视总局23日发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。通知要求网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。封禁未成年用户的打赏功能。对点击量高、成交量虚高、“打赏”金额大、业务类别容易出问题的直播间，要建立人机结合的重点监看审核机制。

严管主播 屡教不改者纳入黑名单

在审核和导向上，“通知”要求平台要切实采取有力措施不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会，防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良风气在直播领域滋生蔓延。平台要建立直播间和主播的业务评分档案，将评分与推荐推广挂钩。对于多次出现问题的直播间和主播，应采取停止推荐、限制时长、排序沉底、限期整改等处理措施。对于问题性质严重、屡教不改的，关闭直播间，将相关主播纳入黑名单并向广播电视主管部门报告，不允许其更换“马甲”或更换平台后再度开播。

限制打赏 采取延时到账等措施

打赏方面，平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏，封禁未成年用户的打赏功能。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。对“打赏”采取延时到账期等措施。如果发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段，暗示、诱惑或者鼓励用户大额“打赏”等行为，平台须对主播及其经纪代理进行处理，并向广播电视主管部门书面报告。

直播带货 重点管理头部账号

对于直播带货，“通知”要求，平台要对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证，完整保存审查和认证记录，不得为无资质、无实名、冒名登记的商家或个人开通直播带货服务。要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理，加强合规性检查。

此外，“通知”要求平台将大数据、人工智能等新技术服务于鼓励倡导的直播节目，让算法支撑优质视听内容的推送，对违规不良内容实现精准预警和及时阻断。对点击量高、成交量虚高、“打赏”金额大、业务类别容易出问题的直播间，要建立人机结合的重点监看审核机制，跟踪节目动态，分析舆情和原因，及时采取措施，防止导向偏差和问题。(记者 祖薇薇)

标签： 未成年用户打赏

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